Вашето доверие е важно за нас и ние сме ангажирани да защитим личните ви данни. Тази Политика за поверителност обяснява какви лични данни събираме, как ги използваме и какви са вашите права във връзка с тях при използването на сайта Коледниелхи.бг.
1. Какви лични данни събираме?
- Име и фамилия: Събираме тази информация, когато правите поръчка или се свързвате с нас чрез контактните форми.
- Имейл адрес: Използваме го за потвърждение на поръчки, изпращане на известия за промоции и комуникация с клиентите.
- Телефонен номер: Използваме го за уточняване на детайли по поръчката и доставката.
- Адрес за доставка: Необходим ни е, за да можем да доставим вашите поръчки на посочения адрес.
- IP адрес и бисквитки: Събираме данни за вашия IP адрес и използваме бисквитки за подобряване на функционалността на сайта и анализ на потребителското поведение.
2. За какво използваме вашите данни?
- Обработка на поръчки: Вашите данни се използват за обработка на поръчки и осигуряване на качествена доставка на избраните продукти.
- Клиентско обслужване: За да можем да отговорим на вашите запитвания и да ви предоставим най-доброто обслужване.
- Маркетинг и промоции: Може да използваме вашия имейл адрес, за да ви изпращаме информация за нови продукти, специални оферти и промоции, ако сте дали съгласието си за това.
3. Споделяне на лични данни
Коледниелхи.бг не споделя вашите лични данни с трети лица, освен когато това е необходимо за изпълнение на вашата поръчка (напр. куриерски компании) или когато е изискано от закона.
4. Защита на личните данни
Ние предприемаме всички необходими технически и организационни мерки, за да защитим вашите лични данни от неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба. Използваме криптирани връзки и защитени сървъри, за да гарантираме безопасността на вашата информация.
5. Вашите права
Вие имате следните права във връзка с обработката на личните ви данни:
- Право на достъп: Имате право да получите информация за това какви данни събираме и как ги използваме.
- Право на коригиране: Можете да поискате корекция на неточни или непълни лични данни.
- Право на изтриване: Имате право да поискате изтриване на вашите лични данни при определени обстоятелства.
- Право на отказ от маркетингови съобщения: Можете по всяко време да откажете получаването на маркетингови съобщения, като се свържете с нас или следвате указанията в изпратените имейли.
6. Бисквитки
Коледниелхи.бг използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. Бисквитките са малки файлове, които се съхраняват на вашето устройство и ни помагат да разберем как използвате сайта и как можем да го направим по-удобен за вас. Можете да настроите вашия браузър да блокира бисквитките или да ви уведомява, когато се използват, но това може да ограничи някои функционалности на сайта.
7. Промени в политиката за поверителност
Коледниелхи.бг си запазва правото да променя тази политика за поверителност, когато това е необходимо, за да отразим промените в законодателството или в нашите бизнес процеси. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница и ще влязат в сила веднага след публикуването.
8. Контакт
Ако имате въпроси или искате да упражните някое от правата си, свържете се с нас на:
Коледниелхи.бг се ангажира да защитава вашата поверителност и да осигури безопасността на вашите лични данни. Благодарим ви, че ни се доверявате за вашите празнични нужди!